Preguntas frecuentes

  • ¿Por qué se paga?

    De la experiencia docente sé que no respetamos lo que obtenemos de forma gratuita. Mis alumnos siempre han estado mucho más alejados de los cursos que ellos mismos pagaron, que los subsidiados del trabajo o de la Unión Europea.
    Además, la creación de este sitio incluye cientos de horas de programadores, cientos de horas de enseñanza, pago de un hablante nativo y estudio de grabación, costos de compra de fotos y archivos de video, sin mencionar los costos de promoción y publicidad.
    Por otro lado, el acceso mensual al sitio web cuesta hasta una hora de tutoría, que es una gran oferta para todos aquellos que quieran aprender a hablar inglés.

  • ¿Por qué tengo que ingresar mi número de tarjeta?

    Existen varios sistemas que garantizan la seguridad del uso de servicios pagos en Internet, administrados por instituciones financieras certificadas. Uno de los métodos de pago que se utiliza en el caso de las suscripciones recurrentes, como el acceso a revistas en línea o portales de e-learning, es el acceso a través de la autorización de la tarjeta. Gracias a esto, si le gusta el sitio web, no tiene que preocuparse por los trámites, puede usar el sitio web hasta que lo cierre. Independientemente de si utiliza una suscripción recurrente o una transferencia única, Speakingo no almacena los datos bancarios utilizados para esta orden de pago.
    La institución de pago nacional de Paylane supervisada por la Comisión de Supervisión Bancaria lo hace.

  • ¿Solo se abre la primera lección de la Unidad?

    Durante el período de prueba, así como su extensión al proporcionar el inicio de sesión de la persona que le recomendó a Speakingo (Embajador), usted tiene acceso a todas las funciones del sitio web, pero solo dentro de la primera lección de cada Unidad. Si le gusta aprender y quiere aprender más, debe pagar por el acceso al sitio web.

  • ¿Quién tiene acceso a mis datos?

    La comprensión de los datos proporcionados durante el registro, únicamente para fines relacionados con la ejecución del sitio, tiene Speakingo, y en el caso de la compañía de servicios de pago certificada de pago PayLane .
    Los datos proporcionados estarán protegidos y no serán cambiados, copiados o transferidos a otras entidades. Nadie tendrá acceso a ellos, excepto personal autorizado para fines relacionados con el funcionamiento del sitio web. La única excepción son los Embajadores de Speakingo, que solo pueden ver la lista de inicios de sesión de las personas cuyos nombres se registraron en el sitio y si se realizó el primer pago.

  • ¿Cómo se garantiza la seguridad de las transacciones?

    Para garantizar la conveniencia y la seguridad de las transacciones, envíe Autoridad de supervisión financiera de Polonia, los pagos son respaldados por la institución de pago nacional Paylane Sp. z o.o. Gdańsk, ul. Arkońska 6 / A3, código postal 80-387, KRS: 0000227278. Ofrece muchos métodos de pago convenientes a la vez que garantiza un alto nivel de seguridad confirmado mediante auditorías periódicas de normas PCI DSS.
    Los detalles de su tarjeta ni siquiera se pasan a Speakingo, solo se informa que el pago se ha realizado.
    Solo tenemos detalles bancarios que los Embajadores de Speakingo proporcionan para que puedan transferir bonificaciones por referencias.

    Durante todo el proceso, utilizamos conexiones HTTPS cifradas, mientras que el cifrado SSL protege contra la interceptación de datos por parte de personas no autorizadas.

    Nuestro servidor está protegido por el sistema Security Enhanced Linux (SELinux), probado por cientos de miles de usuarios de todo el mundo.

    La seguridad de las transacciones también está garantizada por su banco, que tiene derecho a recuperar dinero si se produce fraude, robo o prácticas ilegales.

  • ¿Qué significan los logotipos a la derecha de la lección?

    Estos logotipos toman estudiantes impacientes entre las cuatro partes de la lección. Sin embargo, recomiendo hacer todos los ejercicios a la vez.

  • El dinero fue cobrado de mi tarjeta, y no quería pagar nada por eso?

    Al suscribirse a una suscripción mensual bruta de 13.95 euros (o su equivalente en otra moneda), usted acepta que si no cierra la sesión, se le cobrarán automáticamente los aranceles mensuales a partir de ahora. Puede darse de baja en cualquier momento. Además de las circunstancias excepcionales, como el robo de la tarjeta, no reembolsamos una vez.

  • ¿Cómo cancelo mi suscripción?

    Puedes cancelar una suscripción sin ningún problema en el perfil del alumno, en la pestaña de pagos.

  • Cancelé mi suscripción, pero ¿aún puedo iniciar sesión en Mi Perfil?

    Sí, cancelar su suscripción significa que ya no le cobramos tarifas y que su acceso a la lección ha sido bloqueado. Esta opción es utilizada por los embajadores de habla, o los estudiantes que ya han aprendido a hablar bien inglés o al menos por ahora no tienen ningún exceso para aprender. Sin embargo, aún tiene acceso a su perfil, donde puede reactivar su cuenta reactivando la suscripción en el formulario de registro, realizando un pago único o ingresando el código de acceso del cupón.

  • Cancelé mi suscripción, pero a veces aún recibo información sobre promociones.

    Sí, suponemos que después de una breve explosión de clases, querrá volver a consultarnos y aprender más, por eso a veces lo recordamos e informamos sobre posibles promociones. Si no desea recibir estos correos electrónicos, simplemente cancele la suscripción siguiendo el enlace que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico o escribiendo a nosotros..

  • Co zrobić, żeby całkowicie zlikwidować swój profil.

    Para hacer esto, escríbanos, todos sus datos serán eliminados del sistema. No hay contraindicaciones para configurar una nueva cuenta más tarde, pero no será posible utilizar la promoción para nuevos usuarios. También perderá el registro de su progreso en el aprendizaje de inglés con Speakingo.

  • ¿Los embajadores tienen que pagar impuestos sobre los bonos recibidos?

    Si vive en el Reino Unido, cuando ingresemos después de que haya registrado una cuenta británica en libras, de acuerdo con una ley amigable con los británicos, debe enviar tales bonos si su tamaño excede £ 2,500 ( pt.8) ¡entonces sería una bonificación de 1000 estudiantes registrados! Si es así, dirige su propio negocio (usted trabaja por su cuenta), entonces deberían incluirse en el ingreso.

    En Polonia, las personas que reciben premios relacionados con el bono de ventas, cuyo valor no sea superior a 760zł – que es hasta 76 referencias al mes – también están exentos de la obligación de dar cuenta de ellos con el impuesto de las autoridades (Art 21 párrafo 1 punto 68 y impuestos 68a Ley.. ingresos de individuos).

    Por encima de esa cantidad, tienen el deber de finales de enero para presentar una declaración anual de PIT-8AR href = “http://www.pit.pl/pit-8ar/” impuesto sobre la renta target=”_blank”> suma global de individuos . Si este es el caso, también le emitiremos PIT 8C y lo felicitamos cordialmente.

    Por el contrario, las personas físicas la realización de su propio negocio (si, por example.’re un profesor de Inglés al frente de su propia compañía), las personas jurídicas (sociedades de responsabilidad limitada, universidades, asociaciones, fundaciones) o unidades organizativas sin personalidad jurídica (diferentes empresas o partidos políticos) debe muestre sus liquidaciones en la Oficina de Impuestos y grava estos ingresos adicionales independientemente de su tamaño. Por supuesto, también nos complace emitir y enviar PIT 8C por correo electrónico.

  • Como embajador, ¿puedo proporcionar una cuenta en euros o libras?

    Sí, no hay problema. Recibirá su retiro en la moneda apropiada.

  • Nuestra fundación no tiene una tarjeta de pago, ¿podemos seguir siendo embajadores?

    Esto no es un problema Todo lo que necesita hacer es registrarse para poder recomendar estudiantes y recibir un bono por suscripciones obtenidas a través de la logia de embajadores creada durante el registro. Speakingo transfiere fondos a una cuenta de embajador provista por usted o su organización. No tiene que ser la misma cuenta desde la que se pagaron las lecciones (si lo fueron).

    No penetramos en a quién pertenece, por lo tanto, cuántos fondos se han obtenido con esta acción de recaudación se pueden consultar en el perfil del embajador en cuestión o en la oficina de la organización que él representa.

  • ¿Qué son los cupones?

    El cupón es un código de acceso que extiende la capacidad de aprender con Speakingo por un tiempo limitado. Los cupones se pueden comprar como parte de varias promociones u órdenes mayoristas para empresas y escuelas de idiomas.

  • Mi código de cupón no funciona?

    Los códigos son válidos por un año desde el momento de la compra. Si el código es nuevo, compruebe que no tiene habilitado el Bloqueo de mayúsculas (el botón del lado izquierdo del teclado cambia todo a mayúsculas) al ingresar el código. Si aún así no ayuda, escríbanos con un código roto y encontraremos una solución.

  • ¿Es usted pagador de IVA?

    Sí, somos un pagador de IVA No. 256 3549 84 registrado en el sistema de IVA de MOSS en el Reino Unido. El precio del curso incluye la tasa del IVA, de acuerdo con las nuevas regulaciones de la Unión Europea aplicables al país del que proviene el usuario (Polonia 23%, Reino Unido 20%, etc.).

  • Czy wystawiacie faktury VAT?

    Sí, emitimos facturas con IVA a pedido y las enviamos electrónicamente. En este caso, por favor escríbanos con la información necesaria para emitir una factura.

  • ¿Cuál es el método directo?

    La didáctica de Speakingo se basa en el Método directo. Principalmente consiste en hablar, contestar todas las preguntas formuladas, oraciones aprendidas, el alumno no tiene objeciones para hablar; en lugar de pensar a qué hora usar, simplemente responde. Uno de los cursos populares basados en este método es el anticuado método de Callan en la actualidad: su autor ha prohibido realizar cambios en su libro de texto, y el idioma está en constante evolución. Nuestro método incluye vocabulario moderno (utilizado en correos electrónicos, mensajes de texto) y la gramática de oraciones no suena como las conversaciones de una película en blanco y negro. Además, utilizamos tecnología moderna para reconocimiento de voz, para que pueda aprender no solo más barato, sino dónde y cuándo desee.

  • No puedo escuchar nada?

    Verifique si el video que se reproduce en la página de inicio (o algo de YouTube) tiene sonido. De lo contrario, verifique si no tiene sonido silenciado en su computadora (altavoz en la esquina derecha de la barra inferior en Windows).

    Si el sonido de repente deja de funcionar, es una buena idea cerrar y volver a abrir el navegador, o incluso reiniciar la computadora. Con Internet gratuito, las grabaciones pueden atascarse o reproducirse con un retraso, de manera similar a las respuestas proporcionadas. Es suficiente para armarse con un poco de paciencia y darle a la computadora un poco más de tiempo para descargar los datos (desplazarse por las preguntas solo empeorará la situación).

  • Lektor hace una mala pregunta?

    Al cambiar una parte de la lección o desplazarse rápidamente por las preguntas, es posible que la conexión a Internet no se mantenga y Speakingo le hará una pregunta desactualizada. Solo ignóralos y sigue aprendiendo.

  • Hablando, ella no puede oírme?

    Antes que nada, comprueba si estás usando el navegador Chrome (y no en el iPhone). Si es así, verifica si tu micrófono funciona, intenta llamar a Skypa a la abuela, estoy seguro de que serás feliz. Si falla, verifique en la configuración de la computadora por qué no funciona: en Windows, será una grabadora de sonido en Accesorios en el menú Inicio. También vale la pena instalar la última versión del navegador y reiniciar la computadora.

  • ¿Cuáles son los requisitos de hardware para usar el servicio?

    Para utilizar Speakingo necesita una computadora de escritorio o portátil que funcione con un micrófono y altavoces y un navegador Chrome instalado. Otros navegadores están trabajando en el desarrollo de la tecnología de reconocimiento de voz eficiente, pero con nuestra mano moderna de hoy sólo se pueden utilizar por Chroma (la única competencia que se pondrá al día, no hay ninguna objeción de nuestra parte para utilizar otros navegadores – Firefox es una buena manera) . Por lo tanto, si usted no tiene el navegador web más popular en Chrome, se puede descargar de forma gratuita desde sitio del fabricante

    Esta página también funciona en navegadores Chrome instalados en teléfonos móviles que usan el sistema operativo Android (más nuevo que en 2016). A partir de hoy, Chrome en iPhone usa el motor Safari, por lo que no es posible.

    Las empresas desarrollan la tecnología de reconocimiento de voz, por lo que cuando lee esto, es posible que el reconocimiento de voz ya se haya introducido en su dispositivo: durante el registro, comprobaremos si su dispositivo funciona y le informaremos de acuerdo con su estado de conocimiento.

    En caso de problemas técnicos, siempre puede renunciar de forma gratuita durante el período de prueba gratuito, o comenzar a usar otro dispositivo (por ejemplo, una computadora de escritorio en casa en lugar de una celda).

  • ¿Por qué habla el hablante tan rápido?

    El lektor habla a un ritmo normal, por supuesto al principio es difícil entender oraciones en un idioma extranjero; si lo conociéramos, no tendríamos que aprenderlo. Después de algunas repeticiones, todo quedará claro, y una tasa de repetición saludable garantizará una rápida asimilación de una gran cantidad de material.

  • ¿Usted emite certificados de finalización del curso?

    No emitimos certificados de finalización del curso, pero cuando aprende inglés con nosotros, ¡aprobará todos los exámenes que desee sin problemas!

  • No hay respuesta a mi pregunta aquí?

    En este caso, le recomendamos que consulte los Términos para usar Speakingo o el blog de Speakingo . Si esto no ayuda, por favor escríbanos.