Preguntas frecuentes

Aprendizaje, Premium y ayuda técnica: encuentra tu respuesta.

Preguntas para el aprendizaje en speakingo curso de inglés en línea

Pero, ¿tu profesor en la escuela enseñó inglés de manera diferente?

El programa de SPEAKINGO lo creó el Dr Greg Kay, filólogo y profesor con experiencia. Se basa en el enfoque audiolingual: escuchas preguntas y respondes con frases completas. Practicas vocabulario y gramática sin público ni presión. El ordenador no levantará una ceja. También encontrarás explicaciones en el blog.

¿Cómo y dónde empezar a aprender?

Crea una cuenta gratuita, confirma tu correo y elige nivel y lección. Escucha, consulta la traducción y responde en voz alta. Las lecciones no cambian automáticamente: avanza cuando domines el contenido. Registrarte no requiere tarjeta ni inicia una suscripción de pago.

Sólo abro la primera lección de cada nivel de avance?

Las lecciones y voces bloqueadas muestran un candado. Comprueba tu acceso en el panel del alumno. Premium desbloquea el aprendizaje de pago; en la app también puedes estudiar gratis con anuncios. Si ya pagaste, comprueba que usas la cuenta correcta.

¿Mi progreso ha desaparecido y me hace pagar de nuevo?

Comprueba el correo en los datos de tu cuenta. Otro correo o una cuenta distinta de Google/Facebook puede corresponder a otra cuenta de SPEAKINGO. Usa la misma cuenta en web y app. Si faltan avances o Premium, escribe a info@speakingo.com sin enviar contraseñas ni datos de tarjeta.

¿Qué hay en el panel del alumno?

En el panel eliges nivel, lección, voz y precisión del reconocimiento de voz. Extras incluye modismos y phrasal verbs; el dictado practica la ortografía y los tests comprueban tus conocimientos. AI Tutor te guía paso a paso; AI Chat permite conversaciones informales con distintas personas virtuales. También gestionas tu cuenta y tus pagos.

¿Por qué el orador habla tan rápido?

Al principio, el ritmo natural puede parecer una carrera. Repite la frase, lee el texto y consulta la traducción. Elige un nivel adecuado. Las distintas voces te ayudan a acostumbrarte a varios acentos.

No recibo el boletín de noticias y las publicaciones de Facebook casi no se me muestran

La newsletter es opcional: registrarte no te suscribe automáticamente. Con tu consentimiento recibes materiales gratuitos, consejos, artículos y alguna oferta. Revisa Spam y Promociones; puedes darte de baja mediante el enlace al final del correo. Las publicaciones en redes también dependen de cada plataforma.

¿Cómo estudio mi progreso de aprendizaje en un curso?

Consulta tus avances, resultados de tests e historial de dictados. Repetir un test similar más adelante permite comparar resultados. Observa también si hablas con mayor soltura y necesitas menos ayuda. Los puntos y logros motivan, pero no sustituyen las habilidades prácticas.

¿Emites certificados de finalización del curso?

SPEAKINGO no expide certificados de finalización ni sustituye un examen oficial de idiomas. Si necesitas un justificante de que estudias con nosotros, escribe a info@speakingo.com.

Ya he contestado tres veces correctamente, pero todavía me pregunta de la misma frase?

Cada lección consta de cuatro partes:

  1. En la primera presentamos un nuevo material para esta lección. Solo escuchas y te familiarizas con la ortografía inglesa y la traducción literal al español para que sepas si sabes de qué se trata la frase.
  2. Las repeticiones solo se encuentran en la segunda y tercera parte de la lección. Aquí, las preguntas se muestran hasta que responda a la pregunta correctamente tres veces (la respuesta se «pasa» solo si SPEAKINGO nos elogia por la respuesta). Por lo tanto, incluso es posible que si usted da la respuesta correcta a todas las preguntas tres veces ya, SPEAKINGO no será capaz de utilizar esta parte de la lección en absoluto. Enhorabuena. ¡Esto es definitivamente una señal de que vale la pena ir a la siguiente lección!
  3. En la tercera parte de la lección aprendes a hacer preguntas, simplemente lees el texto en inglés, y SPEAKINGO te responde: intercambias roles con el maestro. Aquí también verá preguntas del grupo de pares de oraciones que aún necesita resolver.
  4. En la última parte de la lección se repite, pero sólo material de esta lección en particular. Así que incluso si cien veces se responde la respuesta correcta a una pregunta dada, si está en el programa de una lección dada, entonces aquí aparecerá de nuevo. A veces es bueno refrescar frases que ya conoces para que no se nos caigan de la cabeza (por ejemplo, después de un mes).

¿Puedo restablecer mis repeticiones?

Sí. Simplemente vaya a la pestaña Mis datos y haga clic en «Restablecer mis repeticiones» allí. Recuerde, sin embargo, que esto es irreversible.

Sin embargo, puede ser una buena idea si comienzas a aprender después de un período de prueba en el que es posible que hayas comenzado a aprender demasiado ambicioso a un nivel demasiado alto de sofisticación.

¿Qué significan los iconos individuales de la lección?

Los números 1–12 de la imagen corresponden a las explicaciones que aparecen debajo.

  1. 1

    ¡Hago clic en X y huyó de la lección!

  2. 2

    ¿Qué estoy haciendo en absoluto? El botón es similar a una instrucción para cada parte de la lección.

  3. 3

    Pausa en clase en… lo que necesitas allí.

  4. 4

    Triángulos: otro – la frase anterior en esta lección.

  5. 5

    El contador muestra el ejemplo actual y el número total de ejemplos de la lección.

  6. 6

    Los logos (círculos) llevan a los estudiantes impacientes entre las cuatro partes de la lección. Sin embargo, recomiendo hacer todos los ejercicios uno por uno.

  7. 7

    Encienda/apague el micrófono para responder por voz.

  8. 8

    SPEAKINGO amablemente repite la pregunta si quieres.

  9. 9

    El texto de la pregunta o respuesta, junto con una traducción vergonzosamente literal (porque para fines científicos no literarios) a su idioma.

  10. 10

    Active el modo de pantalla completa para mayor comodidad y comodidad de aprendizaje (lo recomiendo, especialmente en su teléfono si aún no tiene una aplicación).

  11. 11

    Velocidad de reproducción: alterna entre la velocidad normal (1×) y la mitad de velocidad (0,5×) para escuchar la frase con más calma.

  12. 12

    Papelera de repasos: en las partes 2 y 3 de la lección puedes excluir el ejemplo actual de los repasos. La frase no se elimina del programa didáctico del curso. Tienes 8 segundos para revertir el cambio con Deshacer. Puedes consultar todos tus ejemplos de repaso en Ajustes, en la web.

¿Qué incluye Premium y puedo aprender gratis?

Puedes empezar con la prueba gratuita en la web o estudiar gratis con anuncios en la app. Premium desbloquea el acceso de pago al curso y elimina los anuncios en web y app al iniciar sesión con la cuenta que tiene acceso activo. También se aplica al Premium activado con un cupón.

¿Cuáles son los métodos de pago del curso y cuánto cuesta?

Consulta precios, moneda y paquetes en Mis pagos. Una compra única no se renueva automáticamente. La suscripción mensual sí se renueva y puedes desactivar su renovación cuando quieras. En la web polaca se admite tarjeta mediante Stripe y Przelewy24/BLIK; en los demás idiomas, tarjeta. Las ofertas de las tiendas de apps pueden variar.

Los fondos han sido debitados de mi tarjeta, y no quería pagar nada?

Ni el registro ni el final de la prueba gratuita generan un cobro. Los cargos automáticos solo corresponden a una suscripción comprada previamente. Comprueba Mis pagos. Si no reconoces un cargo, escribe a info@speakingo.com con el correo de la cuenta, fecha e importe, nunca contraseña, CVC o número completo de tarjeta.

¿Cuáles son estos cupones?

Canjea el cupón en los datos de tu cuenta. El acceso Premium de la persona que recibe el regalo se activa al canjearlo, no al comprarlo. Tras pagar, puedes descargar el cupón PDF desde la página de confirmación o el historial de pagos. El periodo Premium activado también elimina los anuncios en web y app.

¿Quién puede ver mis datos?

Los datos de la cuenta se utilizan para prestar SPEAKINGO; proveedores externos procesan los pagos. Consulta el tratamiento de datos y tus derechos en las condiciones de uso. Para preguntas escribe a info@speakingo.com, sin enviar tu contraseña.

¿Cómo garantizas la seguridad de tus transacciones?

Stripe procesa los pagos con tarjeta; Przelewy24/BLIK también está disponible en la web polaca. Introduce los datos de tarjeta solo en el formulario del proveedor. Comprueba HTTPS, importe y tipo de compra. Si falta la confirmación, contáctanos antes de volver a comprar.

¿Emiten facturas?

Emitimos facturas a petición, no automáticamente. Envía a info@speakingo.com los datos de facturación y la información del pago. El justificante del proveedor de pagos no es una factura emitida por SPEAKINGO. Hay descuentos para grupos de empresas — consulta la oferta para empresas.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Desactiva la renovación en Mis pagos. La cancelación detiene futuros cobros; Premium sigue activo hasta finalizar el periodo pagado. Comprueba la confirmación y la fecha de acceso. Las suscripciones de App Store o Google Play se gestionan en esa tienda. Las compras únicas, cupones y cuentas gratuitas no requieren cancelación de suscripción.

Cancelé mi suscripción, pero a veces sigo recibiendo información sobre promociones?

La suscripción y la newsletter son independientes. Cancelar la renovación detiene los siguientes cobros de esa suscripción. Para dejar de recibir la newsletter, usa el enlace de baja al final del correo. Los mensajes necesarios sobre cuenta y pagos no son newsletters.

Qué hacer para eliminar por completo tu perfil.

Escribe a info@speakingo.com desde el correo de tu cuenta. Eliminarla supone perder los avances. Antes, desactiva cualquier renovación activa; las suscripciones de tiendas se gestionan allí. Algunos documentos deben conservarse por obligación legal; consulta las condiciones de uso.

Preguntas técnico relacionado con el aprendizaje de un curso de inglés speakingo en línea

¿Cuáles son los requisitos de hardware para el servicio?

Necesitas internet, micrófono y altavoces o auriculares. En ordenador recomendamos Chrome actualizado. En Android y iPhone puedes usar la app SPEAKINGO con la misma cuenta. El reconocimiento de voz en navegador móvil depende del dispositivo, navegador y permisos.

¿El maestro hace una mala pregunta?

Si cambias parte de la lección o te desplazas por las preguntas rápidamente, es posible que tu conexión a Internet no se mantenga al día y Que SPEAKINGO haga una pregunta desactualizada. Simplemente ignóralos y continúa aprendiendo.

¿No puedo oír nada?

Compruebe si algo más (por ejemplo, un video de YouTube) tiene sonido. Si no compruebas si no tienes audio silenciado en tu PC (altavoz en la esquina derecha de la barra inferior en Windows).

Si el sonido dejó de funcionar repentinamente, es una buena idea cerrar y volver a abrir su navegador, o incluso reiniciar su computadora.

Con una web gratuita, las grabaciones pueden tartamudear o reproducirse tarde, al igual que las respuestas dadas. Simplemente ármate con un poco de paciencia y dale a tu computadora un poco más de tiempo para descargar los datos (desplazarse por las preguntas solo agravará la situación).

SPEAKINGO no puede oírme?

Comprueba que el micrófono esté activado en la lección y tenga permiso en el navegador o la app. Selecciona el micrófono correcto y pruébalo en una grabadora. Habla cuando termine la pregunta. Si persiste el problema, envía modelo del dispositivo y navegador a info@speakingo.com.

¿Cómo instalo un curso de inglés en línea como una aplicación en mi teléfono?

Descarga la app oficial de SPEAKINGO en App Store o Google Play. Usa la misma cuenta que en la web para mantener tus avances y Premium. La app permite estudiar gratis con anuncios; Premium los elimina también en la web.

No hay respuesta a mi pregunta aquí?

Escribe a info@speakingo.com o utiliza el formulario de contacto. Si hay un problema técnico, indica dispositivo, sistema, navegador y qué ocurre. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.

Regístrate ahora!

¡Regístrate para obtener la primera semana de aprendizaje gratis!
Haz clic en el icono a continuación (por lo que será más rápido) ...
... o ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña segura si no usas Facebook o Gmail