Feltételek a Speakingo felhasználásának
Üdvözöllek a speakingo online angol nyelvtanfolyam és mobilalkalmazás weboldalán!
A weboldal és/vagy a telefonos vagy táblagépes alkalmazás további használata a jelen feltételek és az adatvédelmi irányelvek elfogadásának minősül.
Ha nem értesz egyet az alábbiak bármelyikével, kérlek, iratkozz le szolgáltatásainkról.
Az alkalmazás és/vagy a Speakingo weboldal használatával elfogadod az alábbi feltételeket:
1. Általános rendelkezések
- A Speakingo kifejezés egy egyedi, saját fejlesztésű nyelvtanulási programot takar, amely weboldalon vagy mobiltelefonos alkalmazáson keresztül vehető igénybe. A Speakingo tulajdonosa a Lengyelországban működő „SPEAKINGO Nauka języka angielskiego dr Grzegorz Kuśnierz” vállalat. („mi” ebben a megállapodásban) Adószám: 7542628253, Cégjegyzékszám: 160273308. Cím: ul. Stefana Czarnieckiego 5/106, 53-650 Wrocław. E-mail cím: info@speakingo.com, tel. +44 (0) 7591 738 470. Minden jogi kérdésben a lengyel jog alkalmazandó.
- A Speakingo angol nyelvtanulási program megalkotója és a vállalat egyedüli tulajdonosa Dr. Grzegorz Kuśnierz („én” ebben a megállapodásban), lengyel és brit állampolgár, aki az Egyesült Királyságban és Lengyelországon kívül Dr. Greg Kay néven ismert.
- A „te” vagy „felhasználó” kifejezés a Speakingo weboldal és/vagy alkalmazás felhasználóját jelenti.
- Ha nem értesz egyet ezekkel a Speakingo felhasználási feltételekkel, valamint az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvekkel, akkor nem fogsz tudni regisztrálni a Speakingo oldalán.
- A regisztráció során megadott fiók csak egy személyre érvényes. Ha az a gyanúd támad, hogy más használja a rofilod, vagy bármilyen más aggályod merülne fel, kérlek, azonnal lépj kapcsolatba velünk.
- Nem vállalunk felelősséget a Speakingo használatával kapcsolatos károkért.
- Ha bármilyen kérdésed van, kérlek, lépj kapcsolatba velünk e-mailben a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül, mi pedig igyekszünk kielégítő választ adni.
2. Szolgáltatás
- A szolgáltatáss egy ideiglenes, díj ellenében elérhető tanfolyam a Speakingo oldalán. Hat szintet lefedő anyaghoz férhetsz hozzá, szintenként tíz leckével.
- Mind a négy részben („leckében”) először egyszerűen meghallgatod és megismerkedsz az új anyaggal magyarra fordítva, majd válaszolsz a már megtanult kérdésekre, a harmadik részben megtanulod, hogyan tegyél fel kérdéseket, a negyedik részben pedig válaszolsz az éppen tanulandó lecke kérdéseire. Az interakció egy számítógéppel vagy okostelefonnal folytatott beszélgetésen alapul, amely a modern beszédfelismerő technológia segítségével szöveggé alakítja a hangod, és értékeli, hogy helyes választ adtál-e, és ennek alapján egyedileg állítja össze az ismétlésre szoruló kérdések listáját.
- A tanfolyam lehetővé teszi a tanulók számára, hogy gyakorolják a helyesírást és a központozást az online tollbamondás segítségével, ahol a tanulók a tanfolyamban szereplő mondatokat gyakorolják, a program pedig ellenőrzi azok helyességét.
- A tanfolyam háromféle online tesztet biztosít (unit test, progress test, placement test). A tesztek segítségével nyomon követheted a tanulási folyamatod, azaz ellenőrizheti, hogy a szolgáltatás elérte-e célját.
- A leckék minden szintet lefednek, a kezdőtől (A1 és A2) a középhaladó (B1 és B2) és a haladó (C1 és C2) szintekig.
- Az oldal egy saját listát használ, amely az angol nyelv mintegy 2000 legnépszerűbb és legfontosabb szavát tartalmazza.
- A Speakingo online angol nyelvtanfolyam didaktikája tartalmazza a legfontosabb nyelvtani szerkezeteket, amelyeket úgy tanulsz meg, mint egy gyerek, ismétléssel, nem pedig száraz és életidegen szabályok tanulásával.
- Az oldal tartalma bármikor és a felhasználók értesítése nélkül megváltozhat.
- Sem mi, sem külső szereplők nem vállalunk garanciát a Speakingo-n található információk, szolgáltatások vagy anyagok pontosságára, hatékonyságára, teljességére vagy megfelelőségére. Egyetértesz azzal, hogy hibák csúszhattak a Speakingo-ba. Amennyiben ilyen hibát észlelsz, kérlek, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat, de jogi felelősséget nem vállalunk ezért.
- Fenntartjuk a jogot, hogy a Speakingo oldalt bármikor, a felhasználók értesítése nélkül megszüntessük, megszüntetjük vagy megváltoztassuk.
- A weboldal a következő címen érhető el: https://speakingo.com. Az alkalmazások az App Store (iPhone) és a Google Play (Android) alkalmazásban érhetőek el. Különböző nyelvi változatokban is elérhető, hogy a különböző anyanyelvű diákok is igénybe vehessék szolgáltatásainkat.
- Az oldalhoz kapcsolódik az ingyenes Speakingo blog.
3. Hardveres követelmények
- A Speakingo számítógépes verziójának használatához egy működő asztali vagy laptop számítógépre van szükséged mikrofonnal és hangszórókkal, valamint a Chrome böngészőre. Más böngészők is dolgoznak a hatékony beszédfelismerő technológia kifejlesztésén – ha a Speakingo-t a jelen cikk olvasása idején tudják kezelni, akkor nincs kifogás a többi böngésző használata ellen. A Chrome böngésző ingyenesen letölthető a gyártó weboldaláról a https://www.google.pl/chrome/browser/desktop/ címen.
- A Speakingo alkalmazás használatához Android telefon (5.0 vagy újabb) vagy iOS (iPhone, iPad és iPod 9.0 vagy annak újabb verziója) vagy macOS 11.0 (vagy újabb) és egy Apple M1 chippel rendelkező Mac szükséges.
- A weboldal az Android operációs rendszert használó mobiltelefonokra telepített Chrome böngészőkben is működik (2016-nál újabb verziók).
- A cégek folyamatosan fejlesztik a beszédfelismerő technológiát, így előfordulhat, hogy a beszédfelismerés a készülékeden már bevezetésre került – a regisztráció során ellenőrizzük, hogy készüléked működik-e, majd erről értesítünk. Ha technikai problémáid vannak, az ingyenes próbaidőszak alatt bármikor ingyenesen lemondhatod a szolgáltatást, vagy használhatsz esetleg más eszközt (pl. mobiltelefon helyett otthoni asztali számítógépet).
- Az ingyenes próbaidőszak többek között arra szolgál, hogy ellenőrizze, megfelelően működik-e a Speakingo az eszközödön. A tanfolyam megvásárlásával megerősíted, hogy nincsenek olyan technikai ellenjavallatok, amelyek megakadályoznának a szolgáltatás használatában.
- Az oldalt nem használhatják robotok, automaták stb., kivétel az oldal keresőmotorban történő indexelés.
- Egy fiókba legfeljebb 5 eszközről jelentkezhetsz be.
- Fiókod bármely támogatott eszközön, például iOS-telefonon és számítógépen használhatod.
4. Technikai és tartalmi támogatás
- A Speakingo támogatást nyújt a weboldal és/vagy a mobilalkalmazás használatával kapcsolatos technikai problémák esetén e-mailben történő kommunikáció útján. Nem garantálja azonban a felhasználó eszköze által okozott technikai problémák megoldását.
- A Speakingo tanulási támogatást kínál a weboldalon és/vagy a mobilalkalmazáson keresztül, e-mailes kommunikációval.
- A megkeresésekre általában még aznap, de legfeljebb 10 munkanapon belül válaszolunk.
- Mielőtt elküldöd üzeneted, kérlek, olvasd el a Gyakran Ismételt Kérdéseket (GYIK) is.
- Fontos számunkra a véleményed. Írj bátran bármilyen észrevétellel kapcsolatban, legyen az dicsérő vagy kritikus, amely lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatosan javítsuk a szolgáltatást.
5. Speakingo blog, Facebook és Youtube csatorna
- A Speakingo blog, a Facebook oldal és a YouTubecsatorna használata ingyenes és mindenki számára korlátlan ideig nyitva áll. Szabadon tanulhatsz belőlük.
- A Speakingo blogon tett hozzászólásaidban vállalod, hogy kulturált nyelvezetet használsz és kifejezed magad a nyelvtanulással kapcsolatos témákban. A blogon tett megjegyzések a Speakingo tulajdonába kerülnek, amint azokat közzéteszik.
- Fenntartjuk a jogot arra, hogy a kommenteket a szerző értesítése nélkül szerkesszük, különösen, hogy a bennük található reklámokat töröljük.
- Spammelés, reklámozás és más weboldalakra és nyelvtanulási anyagokra való hivatkozás tilos.
- Minden jog fenntartva.
6. Newsletter Speakingo
- Ha feliratkozol a Speakingo online angol tanfolyamának próbaidőszakára, akkor feliratkozol egyben a Speakingo hírlevélre is.
- A https://speakingo.com/kontakt/ kapcsolatfelvételi űrlap használata azt is jelenti, hogy beleegyezel abba, hogy e-mail címed felvegyük a Speakingo hírlevelébe.
- A Speakingo hírlevél a regisztráció során megadott e-mail címre küldött üzenet. Ez magában foglalja a Speakingo blog új bejegyzéseiről szóló információkat és alkalmanként promóciókról szóló információkat, a Speakingo működésével kapcsolatos fontos kérdéseket (például a jelen Feltételek változásait).
- A Speakingo nem kötelezi magát a havi hírlevelek meghatározott számára. Ez általában heti három hírlevél. Ezek mindegyike segít fenntartani az angol nyelvtanulás folyamatosságát.
- A Speakingo hírleveléről leiratkozhatsz az egyes hírlevelek láblécében található linkre kattintva (ez nem érinti, illetve nem kapcsolódik a Speakingo angol tanfolyamán való tanulásához).
7. Szerzői jogok
- A Speakingo olyan anyagokat tartalmaz, amelyek a mi tulajdonunkban vannak, amelyeket mi hoztunk létre vagy vásároltunk. Ezek közé tartozik a Dr. Greg Kay, az angol nyelv és irodalomelmélet doktora által írt tananyag, a blogon található saját vagy megrendelt oktató szövegek, valamint minden szellemi tulajdon, szólista, hangfelvétel, fotó, animáció, videó, a weboldal kialakítása, logó és márkajelzés. Minden jogot fenntartunk.
- Az általunk használt anyagok egy része Creative Commons licenc alatt áll, a módosítás és a kereskedelmi célú felhasználás lehetőségével és a tisztességes kereskedelemmel (pl. mémek), tehát a tulajdonosoké, és rajtuk múlik, hogy rendelkeznek-e velük. Ha azonban úgy érzed, hogy szerzői jogaid bármikor megsértettük, kérjük, lépj kapcsolatba velünk.
- A 2000 szót tartalmazó lista szabadon felhasználható nyelvtanulási célokra, feltéve, hogy az eredeti design és forma, valamint a logó és a webcím is felhasználásra kerül.
- Nem adhatod el vagy adhatod bérbe a Speakingo oldalán található anyagokat, kivéve külön megállapodás alapján.
8. Fizetés
- A regisztrációval egy hétnapos ingyenes próbaidőszakhoz kapsz hozzáférést, amellyel elfogadod, hogy az egyes országok törvényei által az online szolgáltatás ingyenes lemondására előírt egyéb határidők már nem érvényesek. Az ingyenes időszak magában foglalja a szolgáltatás teljes igénybevételét, de csak az egyes szintek első leckéjének első 5 példáján belül.
- A szolgáltatáshoz való hozzáférés megvásárlásának módja:
- Automatikusan megújuló előfizetéssel bruttó 3 600 HUF havonta. Ha e fizetési lehetőség kiválasztása után már nem kívánod folytatni tanulmányaid, saját magadnak kell kell lemondanod előfizetésed. Előfizetésed bármikor lemondhatod a profilodon keresztül (Fizetéseim). A felmondásod nem kell megindokolnod. A felmondás azonnali hatályú – de nem veszíted el a már megvásárolt hozzáférést, egyszerűen csak a következő fizetés nem kerül beszedésre. A lemondás elmulasztása azt jelenti, hogy beleegyezel abba, hogy a következő havi tandíjat kiszámlázzuk, amíg azt le nem mondod. Ennek elmulasztása nem jogosít visszatérítésre.
- Egyszeri fizetés esetén: egy hónapos tandíj bruttó 6 000 HUF, hat hónapos esetén bruttó 21 000 HUF.
- Egy hozzáférési kóddal („utalvány”, beleértve a https://speakingo.com/profile/gifts/oldalon keresztül vásárolt ajándékutalványt / ajándékkártyát is). A hozzáférési utalványok megvásárolhatók közvetlenül a Speakingo-tól vagy a felhatalmazott értékesítési csatornákon keresztül. Vannak olyan promóciós kuponok is, amelyeket ingyenesen vagy a promóció sajátosságai szerint osztunk ki. A Speakingo jótékonysági tevékenyésgeinek köszönhetően is kaphatsz utalványokat. Az utalványok különböző időtartamra biztosítanak hozzáférést a szolgáltatáshoz, és az ajánlat, az adott ügyféllel kötött szerződés időtartama stb. függvényében eltérő árúak. Az utalványkódot a tanulói profilban (Saját adatok fül) kell megadni, amelyhez a regisztrációt követően férhetünk hozzá.
- Fizethetsz hitelkártyával, banki átutalással, BLIK-kel a Fizetéseim menüpontban felkínált fizetési lehetőségek szerint.
- A fizetés angol fontban is történhet: egy havi előfizetés 8.95 GBP-ért, egy havi oktatás 16.95 GBP-ért, hat hónap 49.95 GBP-ért, valamint más pénznemekben, az oldal kiválasztott nyelvi változatától függően (például rubelben az oroszul tanulóknak, stb.).
- A 7.2. pontban meghatározott útvonalak bármelyikén megvásárolt szolgáltatáshoz való hozzáférés a megvásárolt szolgáltatáshoz való hozzáférés érvényességi ideje alatt tetszőleges számú ismétlést tesz lehetővé.
- Ha mindkét fizetési módot kombináljuk (beleértve a promóciós kuponok használatát is), a szolgáltatáshoz való hozzáférés a kupon által garantált napok számával meghosszabbodik.
- A kupont a weboldalon kell aktiválni, különben nem fog működni. Érvényes az aktiválás napjától a kuponhoz tartozó időszak végéig.
- Hacsak az adott utalvány nem névre szóló, nincs akadálya annak, hogy valaki másnak adjuk vagy legálisan továbbértékesítsük őket.
- Az utalvány az utalvány kibocsátásától számított két évig aktiválható (az aktiválás után az oktatás ezen az egy éven túl csak magának az utalványnak az aktiválásáig tarthat), feltéve, hogy az adott utalvány másként nem rendelkezik.
- A kupon helyességéért az a szervezet felel, amelytől a felhasználó a kupont kapta. Bármilyen panaszt vagy visszatérítési igényt neki kell címezni.
- Amikor az ingyenes időszak és/vagy a fizetős hozzáférési időszak lejár, még mindig hozzáférhetsz a profilodhoz, csak a leckék lesznek leblokkolva. Fiókod bármikor újra aktiválhatod a profilodban található kuponkód megadásával vagy a szolgáltatáshoz való további hozzáférésért történő fizetéssel a Saját fizetések menüpontban.
- Banki utalások ( BLIK) csoporton keresztül fogadjuk el Przelewy24 a következők által képviselve PayPro SA (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87, Cégjegyzékszám: 301345068, bejegyezve a poznańi kerületi bíróságon, az Országos Bírósági Nyilvántartás VIII. gazdasági osztályán KRS szám: 0000347935, az induló tőke összege: 4 500 000 PLN, teljes egészében kifizetve) a lapon elérhető aktuális beállításoknak megfelelően. Kifizetéseim a Speakingo-nál. A Przelewy24 szolgáltatás a Lengyel Nemzeti Bank elnökének 2011.04.01-i 1/2011 számú határozata alapján engedélyezési és elszámolási rendszert működtet. és a Pénzügyi Felügyelet 2014.06.10-én kelt, a pénzforgalmi szolgáltatások nyilvántartásába IP24/2014 számon bejegyzett határozata alapján Nemzeti Fizetőintézetként nyújt pénzforgalmi szolgáltatásokat. A PayPro SA mint Nemzeti Fizetőintézet tevékenysége a Pénzügyi Felügyelet Hivatalának felügyelete alá tartozik.
- Az ismétlődő előfizetések, a hitel- vagy bankkártyás fizetések, valamint a PLN-től eltérő pénznemben történő fizetések a nemzetközi fizetések piacvezetője, a Stripe által a weboldalon bevezetett szkripteken keresztül végezhetők el, a Speakingo Saját fizetések fülén elérhető jelenlegi lehetőségek szerint.
- A tanfolyam ára tartalmazza a lakóhelye szerinti országban érvényes HÉA-t és az online fizetés díját. Nincsenek rejtett költségek. Nem vagyunk aktív HÉA-fizetők.
- Az Európai Unión belül a Speakingo levonja az áfát az ügyfelek esetében a lakóhelyük szerint, az OSS áfa-eljárásoknak megfelelően.
- A számlákat e-mailben küldjük el, miután a felhasználó jelezte igényét és megadta a szükséges adatokat.
- Jogosult vagy visszatérítésre, ha a Speakingo részéről felmerülő technikai okok miatt (ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a mobilinternet elfogy, a számítógép elromlik stb.) a szolgáltatás több mint öt munkanapig nem működik. Az utolsó befizetés összegének visszatérítése azt eredményezi, hogy a visszatérített befizetésben szereplő többi tanulmányi napot nem lehet felhasználni.
- Visszatérítésre akkor van lehetőség, ha a kártyát ellopják, vagy ha az ügyfél pénzét jogellenesen használják fel. Ahhoz, hogy ezt megkapd, igazolást kell küldened a rendőrségnek a lopás vagy jogellenes használat bejelentéséről, ebben az esetben a rendőrségen történő bejelentést megelőző 7 napon belül befizetett díjat visszatérítik.
- A fel nem használt tanulmányi napokért nem jár visszatérítés, kivéve a fenti 7.15. és az alábbi 12.3. pontban foglaltakat.
- Az oldal likvidálása vagy a szolgáltatás meghibásodása esetén nem számítunk fel további díjakat.
- A weboldal regisztráció vagy a hozzáférési jogok megvásárlása nélküli használata az ingyenes, hétnapos próbaidőszakon kívül nem megengedett és büntetőeljárás alá vonandó.
- A jelen általános szerződési feltételek által nem szabályozott panaszok esetén a panaszokat az info@speakingo.com e-mail címre várjuk, és 14 napon belül átnézzük.
9. Tanfolyam cégek számára
- A Speakingo tanfolyamhoz való hozzáférés megvásárolható nagy tételben, egyedileg egyeztetett alapon.
- A vállalat, szervezet vagy intézmény hozzáférést kap a HR Panelhez is, ahol nyomon követhető a dolgozók fejlődése. Ehhez a vállalat, intézmény vagy szervezet alkalmazottai számára egyéni regisztrációs linken keresztül történő regisztráció szükséges.
- Az ilyen linken keresztül történő regisztrációval a dolgozó tisztában van azzal, hogy managere ránézhet, milyen ütemben fejlódik tudása, és láthatja, hogy melyik e-mail címet használta a manager által küldött linken keresztül történő regisztrációhoz.
- Ezek a feltételek a Speakingo nagykereskedelmi hozzáférését vásárló vállalatok, iskolák, intézmények vagy más szervezetek B2B kapcsolatainak általános alapját képezik.
- Ez azt jelenti, hogy az egyéni ügyfelekhez hasonlóan a vállalatnak is van ideje tesztelni a Speakingo működését az ingyenes próbaidőszak alatt, a fizetés pedig annak megerősítését jelenti, hogy minden megfelelően működik, és ezért nincs ok a visszatérítésre.
10. Adatvédelem
- A weboldal használata megköveteli az ügyfél személyes adatainak (e-mail) használatát és tárolását, amelyeket az ügyfél önkéntesen megad a regisztrációs űrlapon. Ezeket az adatokat Dr. Greg Kay cége, a Speakingo a tanulás lehetővé tételére használja mindaddig, amíg nem kéred az adatok törlését.
- A tranzakciós adatokat, beleértve a személyes adatokat is, a PayPro SA (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań) és a Stripe vállalat használja fel a fizetések feldolgozásához.
- A Speakingo felhasználhatja a weboldal felhasználóinak személyes adatait promóciós és statisztikai célokra, beleértve kereskedelmi ajánlatok küldését.
- Az általad megadott adatokat védjük, és nem adjuk át más feleknek olyan célokra, amelyek nem kapcsolódnak a Speakingo angol nyelvtanulás működéséhez és fejlesztéséhez.
- A fizetős előfizetés lemondása nem jelenti a szolgáltatásról való teljes leiratkozást, csak azt jelenti, hogy a felhasználónak nem kell többé fizetnie, és elveszíti a leckékhez való hozzáférést. A teljes leiratkozáshoz és adataidnak a Speakingo rendszerből való törléséhez kérlek, lépj kapcsolatba velünk.
11. Sütikre vonatkozó irányelvek
- A weboldal különböző cookie-kat, azaz sütiket használ.
- Beágyazott tartalom más webhelyekről: A weboldalon található cikkek tartalmazhatnak beágyazott tartalmakat (pl. YouTube-videókat, képeket, cikkeket stb.). A más webhelyekről származó beágyazott tartalom úgy viselkedik, mintha a felhasználó közvetlenül az adott webhelyet látogatta volna meg. A webhelyek információkat gyűjthetnek rólad, cookie-kat használhatnak, további harmadik féltől származó nyomkövető rendszereket csatolhatnak, és nyomon követhetik a beágyazott anyagokkal való interakcióit, beleértve a beágyazott anyagokkal való interakciók nyomon követését, ha rendelkezel fiókkal és be vagy jelentkezve az adott webhelyre.
- A sütik (cookies) egy év után lejárnak.
- A Speakingo sütikkel kapcsolatos további információk a https://speakingo.com/cookie-policy-eu/ oldalon találhatók.
12. A Speakingo felhasználási feltételeinek és adatvédelmi szabályzatának változásai.
- A Speakingo jogosult a fenti rendelkezéseket egyoldalúan módosítani. A felhasználókat a változásokról hírlevélben (e-mailben) értesítjük.
- Az oldal további használatával elfogadod a változtatásokat és az új felhasználási feltételeket és adatvédelmi szabályzatot.
- Ha nem értesz egyet a változtatásokkal, jogod van lemondani az előfizetésed, és e-mailben kérheted az utolsó befizetés visszatérítését.
