Часто задаваемые вопросы

  • Почему платный доступ?

    Из опыта обучения я знаю, что мы не уважаем то, что получаем бесплатно. Мои ученики всегда получали гораздо больше от курсов, которые они платили за себя, чем тех, кто субсидировался от работы или Европейского Союза.
    Более того, создание этого сайта включает сотни часов программистов, сотни часов дидактики, оплату носителей языка и студию звукозаписи, стоимость покупки фотографий и видео, не говоря уже о стоимости рекламы и рекламы.
    С другой стороны, ежемесячный доступ к сайту стоит целых один час обучения, что является отличным предложением для всех, кто хочет научиться говорить по-английски.

  • Зачем мне вводить номер карты?

    Существуют различные системы, обеспечивающие безопасность использования платных услуг в Интернете, осуществляемых сертифицированными финансовыми учреждениями. Одним из способов оплаты, который используется в случае повторяющихся подписки, таких как доступ к онлайн-журналам или порталам электронного обучения, является доступ через авторизацию карты. Благодаря этому, если вам нравится сайт, вам не нужно беспокоиться о формальностях, вы можете использовать веб-сайт, пока вы его не подпишете. Независимо от того, используете ли вы повторяющуюся подписку или единовременную передачу, Speakingo не сохраняет ваши банковские реквизиты, используемые для этого платежного поручения.
    Это делает национальное платежное учреждение Paylane, контролируемое Комиссией по банковскому надзору.

  • Только первый урок из Unita открывается мне?

    В течение пробного периода, а также его продления путем предоставления логина человека, который проинструктировал вас Speakingo (Представитель), вы получаете доступ ко всем функциям сайта, но только в течение первого урока каждого подразделения. Если вам нравится учиться и вы хотите узнать больше уроков, вам следует заплатить за доступ к веб-сайту.

  • Кто имеет доступ к моим данным?

    Проницательность в данных, предоставленных во время регистрации, исключительно для целей, связанных с запуском сайта, предоставляется Speakingo, а в случае платежей — сертифицированная платежная сервисная компания Paylane.
    Данные будут защищены и не будут изменены, скопированы или переданы другим объектам. Никто не будет иметь доступа к ним, кроме уполномоченного персонала, для целей, связанных с функционированием веб-сайта. Единственным исключением являются Speakingo Ambassadors, которые могут видеть только список логинов лиц, с которых зарегистрировались заказы на сайте, и был ли произведен первый платеж.

  • Как вы гарантируете безопасность транзакций?

    Чтобы обеспечить удобство и безопасность транзакций, от предоставления Финансовая инспекция Польши платеж обрабатывается национальным платежным учреждением Paylane Sp. z o.o. Gdańsk, ul. Arkońska 6/A3, 80-387, KRS: 0000227278. Он предлагает множество удобных способов оплаты, обеспечивая при этом высокий уровень безопасности, подтвержденный регулярными аудитами стандартов PCI DSS.
    Данные вашей карты даже не передаются в Speakingo, только информация о том, что платеж был произведен.
    У нас есть только банковские реквизиты, которые дополнительно предоставляются посланниками Speakingo, чтобы они могли передавать бонусы рекомендованным студентам.

    В течение всего процесса мы используем зашифрованные HTTPS-соединения, в то время как шифрование SSL защищает от перехвата данных неавторизованными лицами.

    Наш сервер защищен системой безопасности Enhanced Linux (SELinux), проверенной сотнями тысяч пользователей со всего мира.

    Безопасность транзакций также гарантируется вашим банком, который имеет право взыскать деньги, если имели место мошенничество, кража или незаконная практика.

  • CЧто означают логотипы в правой части урока?

    Эти логотипы несут нетерпеливые ученики между четырьмя частями урока. Однако я рекомендую выполнять все упражнения в свою очередь.

  • Деньги были собраны с моей карты, и я не хотел ничего платить за это?

    Приобретая периодическую ежемесячную подписку на 995 злотых брутто (или эквивалент в другой валюте), вы соглашаетесь с тем, что, если вы не выходите из системы, с этого момента вы автоматически будете платить ежемесячную плату за обучение. Вы можете отказаться от подписки в любое время. В дополнение к исключительным обстоятельствам, таким как кража карточки, мы не возвращаем один раз.

  • Как отменить подписку?

    Вы можете легко отменить подписку в профиле учащегося, на вкладке оплаты.

  • Я отменил подписку, но могу ли я войти в Мой профиль?

    Да, аннулирование подписки означает, что мы больше не взимаем плату, и ваш доступ к уроку заблокирован. Этот вариант используется Speaking Ambassadors, или ученики, которые уже научились хорошо говорить по-английски или, по крайней мере, на данный момент не имеют лишнего знания. Тем не менее, у вас все еще есть доступ к вашему профилю, где вы можете повторно активировать свою учетную запись, активируя подписку в регистрационной форме, делая одноразовый платеж или вводя код доступа из купона.

  • Я отменил подписку, но иногда я все еще получаю информацию о рекламных акциях?

    Да, мы предполагаем, что после короткого периода занятий вам захочется вернуться к нам и узнать дальше, поэтому мы иногда напоминаем вам и сообщаем вам о любых акциях. Если вы не хотите получать эти письма, просто отпишитесь, следуя ссылке внизу письма или напишите нам.

  • Что делать, чтобы полностью исключить ваш профиль?

    Чтобы сделать это, напишите нам, все ваши данные будут удалены из системы. Нет никаких противопоказаний для создания новой учетной записи позже, но не будет возможности использовать продвижение для новых пользователей. Вы также потеряете отчет о своем успехе в изучении английского языка с помощью Speakingo.

  • Должны ли послы платить налог на полученные бонусы?

    Если вы живете в Великобритании, когда мы входим после того, как вы зарегистрировали британский счет в фунтах, согласно британскому закону, вы должны объявить такие бонусы, если вам нужно более 2500 фунтов стерлингов (пункт 8) Если вы в любом случае, вы управляете своим бизнесом (вы сами заняты), то они должны быть включены в доход.

    В Польше люди, получающие бонусы, связанные с продажей бонусов, одноразовая стоимость которых не превышает 760 злотых, то есть до 76 рефералов в месяц, также освобождаются от обязанности погасить их в налоговой инспекции (пункты 21 и 21 статьи 21 Закона о налогах) доходы от физических лиц).

    Выше этой суммы они обязаны ежегодно представлять годовую декларацию PIT-8AR по фиксированной ставке до конца январяподоходный налог с населения . Если это так, мы также вышлем вам PIT 8C и сердечно поздравляем вас.

    С другой стороны, физические лица, управляющие своим бизнесом (если, например, вы учитель английского языка, который ведет собственный бизнес), юридические лица (капитальные компании, университеты, ассоциации, фонды) или организационные единицы без правосубъектности (различные компании или политические партии) должны продемонстрировать в своих расчеты с Налоговым управлением и уплатить этот дополнительный доход независимо от его размера. Конечно, мы также будем рады выпустить и отправить PIT 8C по электронной почте.

  • Как посол, могу ли я предоставить счет в евро или фунтах?

    Да, не проблема. Вместо 200 рублей от студента вы получите 2 британских фунта или 2 евро за указанный счет.

  • У нашего фонда нет платежной карты, можем ли мы по-прежнему быть послом?

    Это не проблема. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться, чтобы иметь возможность рекомендовать студентов и получать бонус за подписку, полученную через посольский логин, созданный при регистрации. Speakingo переводит средства на посланный вами счет, предоставленный вами или вашей организацией. Это не должен быть тот же счет, с которого уроки были оплачены (если они были).

    Мы не вникаем в то, кому он принадлежит, поэтому, сколько фондов такой фонд для основания можно найти в профиле данного посла или в офисе организации, которую он представляет.

  • Что такое купоны?

    Купон — это код доступа, который расширяет возможности обучения с Speakingo в течение ограниченного времени. Ваучеры можно приобрести в рамках различных рекламных акций или оптовых заказов для компаний и языковых школ.

  • Мой код купона не работает?

    Коды действительны в течение одного года с момента покупки. Если код новый, убедитесь, что вы не включили Caps Lock (кнопка с левой стороны клавиатуры, изменяя все в верхнем регистре) при вводе кода. Если он по-прежнему не поможет написать нам со сломанным кодом, и мы найдем решение.

  • Вы плательщик НДС?

    Да, мы являемся плательщиком НДС № 256 3549 84, зарегистрированным в системе НДС MOSS в Великобритании. Цена курса включает в себя ставку НДС в соответствии с новыми правилами Европейского Союза, применимыми к стране, из которой поступает пользователь (Польша 23%, Великобритания 20% и т. Д.).

  • Вы выпускаете счета-фактуры по НДС?

    Да, мы выставляем счета-фактуры по запросу, и мы отправляем их в электронном виде. В этом случае напишите нам с необходимой информацией для оформления счета-фактуры.

  • Что такое прямой метод?

    Дидактика Speakingo основана на прямом методе. В основном это разговоры, ответы на все заданные вопросы, выученные предложения, у ученика нет возражений против речи — вместо того, чтобы думать, какое время использовать, он просто отвечает. Одним из популярных курсов, основанных на этом методе, является устаревший метод Каллана сегодня — его автор запретил вносить какие-либо изменения в свой учебник, и язык постоянно развивается. Наш метод включает в себя современный словарь (используется в сообщениях электронной почты, текстовые сообщения), а грамматика предложений не похожа на разговоры из черно-белой пленки. Кроме того, мы используем современные технологии распознавания речи, поэтому вы можете учиться не только дешевле, но и где и когда хотите.

  • Я ничего не слышу?

    Проверьте, нет ли звука, воспроизводимого на домашней странице (или что-то из YouTube). Если нет, проверьте, нет ли на вашем компьютере приглушенного звука (динамик в правом углу нижней панели в Windows).

    Если звук внезапно перестает работать, стоит закрыть и снова открыть браузер, или даже перезагрузить компьютер. С бесплатным доступом в Интернет записи могут быть замяты или воспроизведены с задержкой, аналогично предоставленным ответам. Достаточно немного подержать себя и дать компьютеру немного времени для загрузки данных (прокрутка вопросов только ухудшит ситуацию).

  • Лектор задает плохой вопрос?

    Когда вы меняете часть урока или быстро просматриваете вопросы, может случиться так, что интернет-соединение не ускорится, и Speakingo задаст вам устаревший вопрос. Просто игнорируйте их и продолжайте учиться.

  • Программа Speakingo меня не слышит?

    Прежде всего, проверьте, используете ли вы браузер Chrome (а не на iPhone). Если это так, проверьте, работает ли ваш микрофон — попробуйте, он может позвонить Skypa бабушке, я уверен, что вы будете счастливы. Если это не удается, проверьте настройки компьютера, почему он не работает — в Windows это будет звукозаписывающее устройство в Принадлежности в меню «Пуск». Также всегда стоит установить последнюю версию браузера и перезагрузить компьютер.

  • Каковы требования к оборудованию для использования услуги?

    Для использования Speakingo вам нужен рабочий стол или ноутбук с микрофоном и динамиками и установленным браузером Chrome. Другие браузеры работают над развитием эффективной технологии распознавания речи, но с нашего современного сайта сегодня можно использовать только с помощью Chrom (как только конкуренция догонит, с нашей стороны нет противопоказаний для использования других браузеров — Firefox на правильном пути) , Поэтому, если у вас нет самого популярного браузера Chrome в Интернете, вы можете скачать его бесплатно с сайт производителя

    Сайт также работает в браузерах Chrome, установленных на мобильных телефонах, которые используют операционную систему Android (новее 2016 года). На сегодняшний день Chrome на iPhone использует механизм Safari, поэтому это невозможно.

    Компании разрабатывают технологию распознавания речи, поэтому, когда вы читаете это, распознавание речи, возможно, уже было введено на вашем устройстве — во время регистрации мы проверим, работает ли ваше устройство и информирует вас в соответствии с вашим уровнем знаний.

    В случае технических проблем вы всегда можете отказаться бесплатно в течение бесплатного ознакомительного периода или начать использовать другое устройство (например, настольный компьютер дома, а не ячейку).

  • Dговорящий говорит так быстро?

    Лектор говорит в обычном темпе, конечно, вначале трудно понять предложения на иностранном языке — если бы мы его знали, нам не пришлось бы его изучать. После нескольких повторений все станет ясно, и здоровый темп повторения гарантирует быструю ассимиляцию большого количества материала.

  • Вы выдаете сертификаты завершения курса?

    Мы не выдаем сертификаты о завершении курса, но когда вы изучаете английский с нами, вы с легкостью сдадите каждый экзамен, который хотите!

  • На мой вопрос нет ответа?

    В этом случае мы рекомендуем вам ознакомиться с Условиями для использования Speakingo или журнала Speakingo . Если это не поможет, напишите нам.