Умови використання Speakingo
Ласкаво просимо на сайт онлайн-курсу англійської мови та мобільного додатку Speakingo
Продовжуючи користуватися веб-сайтом та / або додатком для вашого телефону/планшету, ви погоджуєтеся з цими умовами та політикою конфіденційності.
Якщо ви не згодні з будь-яким з наступних положень, будь ласка, відмовтеся від наших послуг.
Використовуючи додаток Speakingo та/або веб-сайт, ви погоджуєтеся з такими умовами:
1. Загальні положення
- Speakingo – це унікальна, авторська програма для вивчення іноземних мов, котра може використовутися через веб-сайт або додаток для мобільних телефонів. Speakingo належить компанії “SPEAKINGO Nauka języka angielskiego dr Grzegorz Kuśnierz” (“ми” в цій угоді), котра знаходиться в Польщі NIP: 7542628253, REGON: 160273308. Адреса: ul. Stefana Czarnieckiego 5/106
53-650 Wrocław (Вроцлав). Адреса електронної пошти: info@speakingo.com, тел. +44 (0) 7591 738 470. Тому застосовується польське законодавство у всіх юридичних питаннях. - Творцем програми вивчення англійської мови Speakingo і єдиним власником компанії є доктор філологічних наук Grzegorz Kuśnierz (“я” в цій угоді), громадянин Польщі та Великобританії. За межами Польщі, відомий як доктор Ґреґ Кей.
- Термін “ви” або “користувач” означає користувача веб-сайту Speakingo та / або додатку.
- Відмова від умов використання Speakingo, а також політикою конфіденційності та файлів cookie призводить до неможливості реєстрації на Speakingo.
- Обліковий запис, даний при реєстрації, доступний тільки одній особі. Якщо ви підозрюєте, що хтось інший отримав доступ до вашого облікового запису або якщо у вас виникли які-небудь інші проблеми, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами.
- Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, пов’язані з використанням Speakingo.
- Якщо у Вас виникли питання, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту через посилання на сторінці Контакти, і ми негайно надамо вам інформацію, стосовно вашого питання або допоможемо вам у вирішення проблеми з використання облікового запису.
2. Сервіс
- Сервіс рекомендує тимчасову та платну доступність програми/додатку вивчення англійської мови Speakingo. Ви отримуєте доступ до матеріалів, що охоплюють шість рівнів володіння, що включають в себе десять уроків в кожному рівні.
- У чотирьох розділах однієї лекції (“урок”) ви спочатку слухаєте і вивчаєте новий матеріал разом з його українським перекладом , потім відповідаєте на раніше обговорені питання, в третьому розділі ви навчитеся задавати питання, а в четвертому відповідаєте на питання щойно засвоєного уроку. Взаємодія полягає в розмові з комп’ютером або смартфоном, який, використовуючи сучасну технологію розпізнавання мовлення, перетворює ваш голос в текст і оцінює, чи відповідь була правильною, і на цій основі індивідуально вибирає список питань, які потрібно повторити.
- Курс дозволяє практикувати орфографію та пунктуацію на онлайн-диктанті,де студент записує речення з курсу, а Speakingo перевіряє їх правильність.
- Курс має три типи онлайн-тестів (unit test, progress test, placement test). Тести дозволяють відстежувати ваш прогрес у навчанні, тобто перевіряти виконання мети сервісу.
- Уроки охоплюють всі рівні володіння, від початкого рівня (рівні A1 і A2), до середнього (рівні B1 і B2) і до розширених/професійних рівнів (C1 і C2).
- На сайті використовується авторський список з близько 2000 найпопулярніших і важливих слів англійською мовою.
- Дидактика онлайн-курсу англійської мови Speakingo містить найважливіші граматичні конструкції,які ви вивчаєте через повторення, а не через сухе і непрактичне зазубрювання правил.
- Зміст і вміст сайту можуть бути змінені в будь-який час і без попередження користувачів.
- Ми не надаємо жодних гарантій щодо правильності, ефективності, повноти або доцільності інформації, послуг або матеріалів, що містяться в Speakingo. Ви погоджуєтеся з тим, що помилки можуть проникнути в Speakingo. Якщо ви їх побачите, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб поліпшити наші послуги, але ми не несемо за них жодної юридичної відповідальності.
- Ми залишаємо за собою право ліквідувати або змінити веб-сайт Speakingo в будь-який час без попереднього повідомлення користувачів.
- Веб-сайт розташований за адресою https://speakingo.com, а додатки доступні в App Store (iPhone) і Google Play (Android). Додаток доступний на різних мовах.
- На сайті є безкоштовний блог Speakingo.
3. Вимоги до обладнання
- Щоб використовувати класичну версію Speakingo, потрібен робочий настільний або портативний комп’ютер із мікрофоном і динаміками та встановленим браузером Chrome. Інші браузери працюють над розробкою ефективної технології розпізнавання мовлення – якщо на момент прочитання цього тексту вони здатні обробляти Speakingo, немає протипоказань до використання іншими браузерами. Веб-переглядач Chrome можна завантажити безкоштовно з веб-сайту виробника https://www.google.pl/chrome/browser/desktop/.
- Щоб використовувати додаток Speakingo, вам потрібен телефон Android (5.0 або пізнішої версії) або iOS (версія 9.0 або пізнішої для iPhone, iPad та iPods) або macOS 11.0 (або пізнішої версії), а також комп’ютер Mac з чіпом Apple M1.
- Сайт також працює в браузерах Chrome, встановлених на мобільних телефонах за допомогою операційної системи Android (версії новіших, ніж 2016).
- Компанії розробляють технологію розпізнавання мовлення, тому на момент прочитання цього, можливо, розпізнавання мови вже було введено на вашому пристрої – під час реєстрації ми перевіримо, чи працює ваш пристрій, і повідомимо вас відповідно. У разі технічних проблем ви завжди можете безкоштовно скасувати підписку протягом безкоштовного пробного періоду або почати користуватися іншим пристроєм (наприклад, настільним комп’ютером вдома замість мобільного).
- Безкоштовний пробний період надається користувачам для перевірки, чи працює Speakingo належним чином на вашому обладнанні. Вирішивши купити курс, ви підтверджуєте, що немає ніяких технічних протипоказань, які б завадили вам користуватися веб-сайтом.
- Заборонено користуватися сайтом за допомогою ботів, за винятком індексації сторінки в пошуковій системі.
- Дозволяється входити в один обліковий запис максимум з 5 пристроями.
- Ви можете використовувати свій обліковий запис на будь-якому підтримуваному пристрої, наприклад на телефоні iOS та ПК.
4. Підтримка
- Speakingo пропонує підтримку в разі технічних проблем з використанням веб-сайту та /або мобільного додатку за допомогою електронної пошти. Однак це не гарантує вирішення технічних проблем з боку пристрою користувача.
- Speakingo пропонує суттєву підтримку під час навчання на веб-сайті та / або мобільному додатку за допомогою електронної пошти.
- На питання відповідаємо протягом дня, але не пізніше, ніж протягом 10 робочих днів.
- Перш ніж надіслати нам повідомлення, я також прошу вас прочитати швидкі запитання й відповіді, можливо там ви знайдете відповідь на ваше питання.
- Ваша думка важлива для нас. Пишіть сміливо коментарі, як приємні, так і з критикою, котрі дозволять нам постійно вдосконалювати сайт і працювати над помилками.
5. Блог Speakingo, Facebook та Youtube канал
- Використання блогу Speakingo, каналу Facebook та каналу YouTube є безкоштовним і на невизначений термін відкритим для всіх. Ви можете вільно користуватися інформацією і вчитися за допомогою нашого блогу та каналів.
- У коментарях до блогу Speakingo ви зобов’язуєтеся писати ввічливо і говорити на теми, пов’язані з вивченням іноземних мов. Коментарі в блозі стають власністю Speakingo після публікації.
- Ми залишаємо за собою право редагувати коментарі в блозі, не повідомляючи їх автора чи видаляючи в них оголошення.
- Спам, реклама та посилання на інші веб-сайти та матеріали для вивчення іноземних мов заборонені.
- Всі права на тексти захищені.
6. Розсилка новин Speakingo
- Підписавшись на пробний період онлайн-курсу speakingo, ви одночасно підписуєтеся на розсилку Speakingo.
- Використовуючи контактну форму, ви також погоджуєтеся додати надану адресу електронної пошти до розсилки новин Speakingo.
- Розсилка новин Speakingo – це повідомлення, надіслане на електронну пошту, яка використовується під час реєстрації. Розсилка містить інформацію про нові публікації в блозі Speakingo та інформацію про акції, важливі питання, пов’язані з функціонуванням Speakingo (наприклад, про зміну цих Умов).
- Speakingo не бере на себе певну кількість новин на місяць. Зазвичай це три повідомлення в тиждень. Кожна публікація допомагає у вивченні англійської мови.
- Ви можете відмовитися від розсилки Speakingo, натиснувши на посилання в нижньому колонтитулі (це не має ніякого ефекту або зв’язку з навчанням на самому курсі Speakingo).
7. Авторське право
- Speakingo містить матеріали, які є нашою власністю, створені нами або придбані. До них відносяться, серед іншого, навчальний план доктора англійської філології в галузі літературної теорії д-ра Ґреґа Кея,власні або замовлені навчальні тексти в блозі і всієї інтелектуальної власності, список слів, закадрові записи, фотографії, анімації, відео, дизайн сайту, логотип і бренд. Ми залишаємо за собою всі права на них.
- Деякі матеріали використовуються за ліцензіями Creative Commons з можливістю модифікації та використання в комерційних цілях і на основіfair dealing(наприклад, меми), тому вони належать їх власникам і несуть відповідальність за їх розпорядження ними. Однак, якщо ви вважаєте, що ваші авторські права були порушені в якийсь момент, будь ласка, зв’яжіться з нами.
- Список з 2000 слів може вільно використовуватися для вивчення мови, за умови, що використовуються оригінальний зовнішній вигляд і форма разом з логотипом і веб-адресою.
- Ви не можете продавати або суболювати матеріали, що містяться в Speakingo, за винятком окремої угоди.
8. Платежі
- Після реєстрації ви отримуєте сім безкоштовних днів, щоб випробувати наш сайт, а це означає, що інші терміни безкоштовного скасування онлайн-сервісу, зазначені в законодавстві окремих країн, припиняють застосовуватися. Вільний період включає в себе повний функціонал сайту, але тільки в рамках перших 5 прикладів першого уроку кожного рівня вивчення мови.
- Способи отримання доступу до сайту:
- За допомогою автоматичної підписки за ціною прибл. 129 гривень на місяць. Якщо після вибору цього способу оплати ви більше не хочете продовжувати навчання, ви повинні самостійно відмовитися від можливості розширення доступу до послуги, тобто скасувати підписку. Ви можете будь-коли скасувати підписку в профілі учня (вкладка Мої платежі). Вам не потрібно давати причини для відмови від сервісу. Припинення є негайним – однак ви не втрачаєте вже придбаний доступ, просто ще один платіж не буде стягуватися. Відмова від продовження навчання означає згоду на стягнення суми, належної за наступний місяць навчання, на невизначений термін. Неналежний нагляд за цим питанням не призводить до права на повернення коштів.
- За допомогою одноразової оплати: місяць навчання за ціною прибл. 249 гривень, півроку навчання за ціною прибл 799 гривень.
- Використовуючи придбаний вами код доступу (“купон”, включаючи подарунковий ваучер / подарункову картку, придбану https://speakingo.com/profile/gifts/). Купони на доступ можна придбати безпосередньо в Speakingo або через авторизовані канали продажів. Існують також акційні купони, видані безкоштовно або відповідно до специфіки даної акції. Купони також можна отримати через благодійну діяльність Speakingo. Купони відкривають доступ до послуги протягом різних періодів часу і мають різну вартість в залежності від пропозиції, тривалості або договору з даним клієнтом і т.д. Код купону вводиться в профіль учня (вкладка Мої дані), до якого ви отримуєте доступ після реєстрації.
- Оплатити можна за допомогою платіжних карток, банківського переказу, відповідно до варіантів оплати, пропонованих на вкладці Мої платежі.
- Оплата також може бути здійснена в британських фунтах: щомісячна підписка на £ 8.95 , місяць навчання за £ 16.95, шість місяців за £ 49.95 та в інших валютах в залежності від мовної версії обраного веб-сайту.
- Доступ до веб-сайту, придбаного будь-яким способом, зазначених у пункті 7.2, допускає будь-яку кількість повторів протягом терміну дії придбаного періоду доступу до послуги.
- Якщо обидва способи оплати об’єднані (включаючи використання акційних купонів), доступ до послуги збільшується на кількість днів, гарантованих купоном.
- Купон необхідно активувати на сайті, інакше він не буде працювати. Дійсний з дати активації на період, відповідний до купону.
- Якщо інше не зазначено у випадку даного купона, вони не є особистими, тому немає застережень, щоб дати їх комусь іншому або законно перепродати.
- Купон можна активувати протягом двох років з моменту випуску купона (після активації навчання може вийти за рамки цього року, мова йде тільки про активацію самого купона), за умови, що в разі даного купона не буде погоджено інше.
- За правильність дії купона відповідає суб’єкт, від якого користувач його отримав. Будь-які скарги або прохання про відшкодування понесених витрат повинні бути адресовані йому.
- Після закінчення вільного періоду та/або періоду платного доступу у вас все ще є доступ до свого профілю, блокуються лише уроки. Повторно активувати свій обліковий запис можна в будь-який час, ввівши код купона у своєму профілі або заплативши за подальший доступ до веб-сайту у вкладці Мої платежі.
- Перекази ми приймаємо через платформу Przelewy24 представлений PayPro SA (вул. Kanclerska 15, 60-327 Познань, NIP: 779-236-98-87, Nr KRS 0000347935) відповідно до поточних параметрів, доступних у вкладці Мої платежі на Speakingo. На сайті Przelewy24 діє система авторизації та розрахунків на підставі рішення Голови Національного банку Польщі No 1/2011 від 1.04.2011 р. та надає платіжні послуги як національна платіжна установа на підставі рішення Польського органу фінансового нагляду від 10.06.2014 р., внесеного до реєстру платіжних послуг IP24/2014. Діяльність PayPro SA як національної платіжної установи підлягає нагляду Польського органу фінансового нагляду.
- Платежі за повторювані підписки, платежі кредитною або дебетовою карткою, а також у валютах, відмінних від PLN (злотих), можна оплатити за допомогою скриптів, реалізованих на сайті лідера на міжнародному платіжному ринку Stripe, відповідно до поточних опцій, доступних на вкладці «Мої платежі» на Speakingo.
- У вартість курсу входить ПДВ за тарифом, відповідним для країни, в якій проживає користувач, і плата за онлайн платіж. Прихованих комісій немає. Ми не є активним платником ПДВ.
- У межах Європейського Союзу Speakingo сплачує ПДВ клієнтам відповідно до місця їх проживання відповідно до процедур VAT OSS.
- Рахунки-фактури надсилаються по електронній пошті після отримання повідомлення про таку потребу користувачем і надання даних, необхідних для його видачі.
- Право на повернення коштів надається, якщо з технічних причин з боку Speakingo (це не стосується ситуації, коли у вас вимикається інтернет на мобільному телефоні, ламається комп’ютер і т.д.), послуга закрита більше п’яти робочих днів. Повернення коштів у розмірі останнього платежу призводить до неможливості використання решти навчальних днів, включених до поверненого платежу.
- Повернення коштів здійснюється в разі крадіжки картки або незаконного використання платіжних засобів клієнта. Щоб отримати його, необхідно надіслати в поліцію докази повідомлення про крадіжку або незаконне використання, після чого сплачений збір протягом 7 днів до повідомлення в поліцію буде повернений.
- Повернення коштів за невикористані дні навчання, за винятком пунктів 7.15 вище і 12.3 нижче.
- У разі ліквідації або несправності сайту нові збори не будуть стягуватися.
- Використання веб-сайту без реєстрації або придбання прав доступу за межами безкоштовного семиденного пробного періоду не допускається і буде прослідковуватися нами.
- У разі скарг, не включених до цих умов, скарги повинні подаватися електронною поштою на адресну інформацію speakingo.com і розглядатися протягом 14 днів.
9. Англійська для компаній
- Доступ до курсу Speakingo можна придбати оптом на індивідуальній основі.
- Потім компанія, організація або установа отримує додаткову панель HR, в якій компанія зможе стежити за прогресом своїх студентів. Для цього потрібна реєстрація через індивідуальну реєстраційну сторінку для співробітників компанії, установи або організації.
- Реєструючись за таким посиланням, студент усвідомлює, що його керівник буде мати уявлення про прогрес і побачить, яка адреса електронної пошти була використана під час реєстрації за посиланням, надісланим керівником.
- Ці умови складають загальну основу для B2B відносин компаній, шкіл, установ або інших організацій, які масово купують доступ до Speakingo.
- Це означає, що, як і у випадку з індивідуальним клієнтом, компанія встигає перевірити функціонал Speakingo на безкоштовний пробний період, а оплата коштів оплати підтверджує, що все працює правильно і, отже, немає підстав для повернення коштів.
10. Конфіденційність
- Використання цього веб-сайту вимагає використання та зберігання персональних даних клієнта (його електронної пошти), які клієнт добровільно надає в реєстраційній формі. Ці дані будуть використовуватися д.ф.н. Ґреґом Кеєм Speakingo, щоб дозволити навчання, поки користувач не надішле запит на їх видалення.
- Дані транзакцій, включаючи персональні дані, будуть використовуватися для обробки платежів PayPro SA (Kanclerska 15, 60-327 Познань) і Stripe.
- Speakingo може використовувати персональні дані користувачів веб-сайту в рекламних цілях і вести статистику, включаючи відправку комерційних пропозицій.
- Надані дані будуть захищені і не будуть передані іншим організаціям для цілей, не пов’язаних з проведенням і розвитком вивчення англійської мови в Speakingo.
- Скасування платної підписки не означає повну зняття з системи зняття з-під сервісу, це лише означає, що користувач більше не несе жодних комісій і втрачає доступ до уроків. Щоб повністю скасувати реєстрацію та видалити свої дані з системи Speakingo, будь ласка, зв’яжіться з нами.
11. Політика щодо файлів cookie
- Цей веб-сайт використовує різні файли cookie, тобто так звані файли cookie .
- Вбудований вміст з інших сайтів: статті на цьому сайті можуть містити вбудований вміст (наприклад, відео YouTube, зображення, статті тощо). Вбудований контент з інших сайтів поводиться так само, як якщо б користувач відвідав конкретний веб-сайт безпосередньо. Сайти можуть збирати інформацію про вас, використовувати файли cookie, включати додаткові сторонні системи відстеження та відстежувати вашу взаємодію з вбудованими матеріалами, включаючи відстеження вашої взаємодії з вбудованим матеріалом, якщо у вас є обліковий запис і ви ввійшли на цей сайт.
- Терміндії файлів cookie закінчується через рік.
- Більш детальну інформацію про файли cookie на Speakingo можна знайти на веб-сайті https://speakingo.com/cookie-policy-eu/
12. Зміни в Умовах використання Speakingo та Політиці конфіденційності.
- Speakingo має право в односторонньому порядку змінювати вищевказані положення. Користувачі будуть проінформовані про будь-які зміни в розсиланні новин.
- Продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся на зміну та нові умови та політику конфіденційності.
- Якщо ви не згодні зі змінами, ви маєте право скасувати підписку і вимагати повернення останнього платежу електронною поштою, який буде повернений.
